傳統的銀行業務是通過柜員操作來進行的，隨著銀行業務的不斷發展和擴大，這種操作模式越來越不適應人們的生活節奏了。在此情況下，各銀行都致力于推進金融電子化的進程，通過使用先進的金融設備和經營方式來提供更好的服務，以擴大影響、提高形象。但零星的ATM只能提供有限的服務,無法在客戶中產生深刻的印象，業務范圍也只能局限在一定領域。在這種形式下自助銀行逐步為各個金融機構所采納。但是其高額的投資成本和繁瑣的土建施工使得一些銀行望而卻步。隨著各種先進設備的開發成功和投入使用，自助銀亭這一新穎的服務模式應運而生。
自助銀亭一般由自助設備、電子保安等系統組成。一天24小時都可完成現有銀行柜臺作業的交易。如現金存取款、存折補登、公共服務繳費、金融信息查詢、財物保管等方面的自助服務。自助銀亭已逐漸成為衡量商業銀行現代化水平的重要標志之一，它的推廣必然大大促進銀行的金融電子化建設步伐。